Një nga kushtet themelore për rezervimin e një dhome hoteli është sigurimi i një karte krediti të vlefshme me fonde mbi të. Në disa raste, hoteli bllokon në kartë një shumë të barabartë me koston e qëndrimit një natë, në disa - shumën për të gjitha ditët e qëndrimit. Por si po shkon procesi i zhbllokimit të fondeve?
Pse hotelet bllokojnë paratë?
Nuk është e pazakontë që kur një turist është duke rezervuar një dhomë, hotelet kërkojnë detajet e një karte krediti të vlefshme, emrin e mbajtësit të kartës, si dhe datën e skadimit të saj. Kjo kartë është një garanci se turisti ka mjetet për të paguar qëndrimin në hotel.
Kërkimi i detajeve të kartës mund të kërkohet në disa hotele. Më shpesh këto janë hotele me një markë 5 *. Platformat e rezervimeve të udhëtimit mund të kërkojnë këtë informacion. Booking.com është një shembull kryesor.
Pas marrjes së rezervimit, hoteli ka të drejtë të para-autorizojë fondet. Kjo do të thotë ngrirja e shumës së barabartë me natën e parë të qëndrimit. Kjo bëhet nga stafi i hotelit përmes terminalit bankar për të krijuar një rezervim të garantuar. Kështu, hoteli merr garanci se edhe nëse mysafiri nuk bën check-in, gjobat do të paguhen.
Si zhbllokohen fondet nëse mysafiri anulon rezervimin brenda afatit të specifikuar
Ka disa mënyra për të zhbllokuar fondet.
Më e zakonshmja është të mos bësh asgjë. Shuma e bllokuar do të rikthehet mesatarisht në një muaj, nëse tërheqja nuk konfirmohet. Për disa banka ruse, ky proces mund të vonohet. Për të përshpejtuar procesin e zhbllokimit, mund të kontaktoni direkt bankën pas 30 ditësh. Për ta bërë këtë, thjesht telefononi departamentin e klientit dhe ju kujtoj se është koha për të zhbllokuar fondet. Pas një telefonate të tillë, bankat kthejnë menjëherë shumën e ngrirë për ta përdorur.
Një mënyrë tjetër për të ndihmuar në përshpejtimin e procesit të shkrirjes së fondeve është të kërkoni nga hoteli apo kompania e udhëtimit një deklaratë me shkrim pas anulimit të rezervimit që hoteli nuk do të kërkojë shumën e bllokuar. Do të ishte gjithashtu e dëshirueshme që të plotësohet deklarata me faktin se anulimi është bërë në përputhje me kushtet e përcaktuara nga hoteli. Në këtë rast, banka nuk duhet të ketë ndonjë pyetje të panevojshme. Dhe mos kini frikë të telefononi me një kërkesë të tillë. Hotelet dhe kompanitë e udhëtimeve janë mjaft të kuptueshëm për këtë çështje.
Si të ngrini paratë për anulimin e vonuar
Marrëveshja për rezervimin e dhomës së hotelit përmban një klauzolë për anulimin në kohë pa vendosur gjoba nga hoteli për klientin. Zakonisht, ju mund ta anuloni rezervimin tuaj pa ndonjë pasojë në sezone të ulëta dhe të mesme jo më vonë se 1 ditë para mbërritjes dhe gjatë sezonit të pikut - jo më vonë se 48 orë para mbërritjes së pritshme. Por nëse anulimi ndodhi më vonë, atëherë hoteli ka të drejtë të paraqesë në bankë, e cila ka ngrirë fondet në kartën e kreditit, të drejtat për shumën e bllokuar. Në këtë rast, nuk është më e mundur të kthehen fondet e ngrira. Sipas kushteve të kontratës, në rast të mos ardhjes, klienti merr përsipër të paguajë një shumë të barabartë me shumën e 1 qëndrimi në natë në hotel.
Nëse hoteli ka bllokuar koston e plotë të qëndrimit dhe mysafiri nuk ka mbërritur, atëherë hoteli merr shumën për 1 natë, dhe pjesa tjetër e fondeve shkrihen dhe bëhen të disponueshme për mbajtësin e kartës.
