Në itinerarin e një treni pasagjerësh, situata të paparashikuara mund të krijohen me pasagjerët. Vetëm koka e trenit mund të zgjidhë problemet e pasagjerit. Si mund të kontaktoj menaxherin e trenit?
Udhëzimet
Hapi 1
Si të arrini trenin tuaj? Çdo ndalesë treni në stacione të mëdha dhe të vogla për pasagjerët ofron një mundësi për një shëtitje të shkurtër, por disa pasagjerë, të bindur se do të jenë në kohën e duhur për nisjen e trenit, shkojnë në ndërtesën e stacionit në ATM, në dyqanet aty pranë për sende ushqimore dhe shpesh, duke mos llogaritur kohën, mbeten prapa trenit. Si të jesh në një situatë të tillë? Ju nuk duhet të panikoni, ju duhet të gjeni shefin e stacionit, dhe në mungesë të tij, stacionin në detyrë, shpjegoni situatën dhe tregoni atij emrin tuaj, numrin e trenit, karrocë dhe vendndodhjen. Me anë të komunikimit në radio, ata do të kontaktojnë shefin e trenit ose shoferin dhe pasagjerin që është larguar nga treni, edhe pa dokumente identiteti, pa ngarkuar një tarifë shtesë, ata do të lëshojnë një biletë për në stacionin ku do të shkarkohen bagazhet e tij. Ata gjithashtu do të zgjasin vlefshmërinë e biletës në stacionin e mbërritjes.
Hapi 2
Nëse sëmundja gjendet në rrugë. Ndodh që një pasagjer të mos ndihet mirë dhe të ketë nevojë për kujdes mjekësor. Në këtë rast, mund të kontaktoni drejtuesin e trenit përmes një dirigjenti, ai do të informojë personalisht kokën ose do të kalojë një pasagjer të sëmurë përgjatë një zinxhiri përçuesish. Shefi i trenit gjithashtu do të komunikojë me radio me shefin e stacionit të stacionit tjetër, ku do të ketë një ndalesë dhe pacienti do të takohet nga një ekip i ambulancës. Nëse pasagjeri ka nevojë për shtrim në spital, bileta e trenit do të zgjatet, por jo më shumë se 10 ditë, nëse drejtuesi i stacionit ku zbriti pasagjeri informohet brenda 4 orësh.
Hapi 3
Në tren pa biletë. Sa shpesh udhëtari largohet nga një i afërm ose i njohur, dhe në nxitimin e biletës së pasagjerit mbetet me personin shoqërues. Treni niset, dirigjenti mbledh biletat, por pasagjeri nuk ka biletë. Sa më shpejt të jetë e mundur, duhet të telefononi personin që ka biletën dhe t'i shpjegoni hapat e ardhshëm. Ai duhet të kontaktojë menjëherë shefin e stacionit dhe t'i sigurojë një biletë, por jo më shumë se 3 orë pas nisjes së trenit. Shefi i stacionit do të kontaktojë shefin e trenit, i cili do të kontaktojë shefin e stacionit ku do të jetë e nevojshme të paraqitet informacioni për vendet e lira dhe të zëna në karrocat, dhe në atë stacion pasagjeri do të ketë mundësinë të ribotojë një biletë dhe me qetësi ndiqte rrugën e tij.
