Rregullat e Hekurudhave Ruse nuk lejojnë ndryshimin e datës së nisjes së trenit për të cilin është blerë bileta. Sidoqoftë, mund të ktheni biletën tuaj ekzistuese dhe të blini një të re në datën që ju përshtatet. Në të njëjtën kohë, duhet të ketë vende falas në ditën e kërkuar, dhe të kesh një biletë që duhet të kthesh nuk jep asnjë përfitim.
Është e nevojshme
- - pasaportë;
- - biletë në dispozicion;
- - para për blerjen e një bilete tjetër ose për të mbuluar diferencën në çmimin e dokumenteve të vjetra dhe të reja të udhëtimit, duke marrë parasysh humbjet në dorëzimin e së parës;
- - vizitë në arkë të "Hekurudhave Ruse";
- - kompjuteri dhe aksesi në Internet për të refuzuar regjistrimin elektronik, nëse është i disponueshëm, vlerësoni situatën me vendet në datën e kërkuar dhe, nëse është e mundur, blini një biletë të re përmes faqes në internet të Hekurudhave Ruse ose një kompanie ndërmjetëse;
- - kartë bankare kur blini një biletë të re përmes internetit.
Udhëzimet
Hapi 1
Para se të shkoni për të ndryshuar biletën tuaj, vlerësoni situatën me vendet për datën që ju përshtatet. Nëse janë të ngushtë me ta, nëse keni para të mjaftueshme, është më mirë së pari të blini një biletë për një datë tjetër, dhe pastaj ta ktheni atë ekzistuese.
Ju mund të blini një biletë tjetër në zyrat e biletave të Hekurudhave Ruse dhe në disa agjenci udhëtimi. Nëse keni një kartë bankare, mund ta bëni në faqen zyrtare të Hekurudhave Ruse dhe në faqet e internetit ndërmjetësuese të specializuara në shitjen e biletave për trena dhe aeroplanë. Kur blini përmes internetit, në shumicën e rasteve, pasi të ketë përfunduar procesi, ju mund të kalojë përmes regjistrimit elektronik për trenin, pas së cilës një biletë letre për hipje nuk ju nevojitet, vetëm një pasaportë do të jetë e mjaftueshme.
Hapi 2
Por kur kthehet një biletë, përfshirë një elektronike, një vizitë në arkë e "Hekurudhave Ruse" nuk mund të shmanget. Për të kthyer një biletë elektronike, duhet të shkoni në uebfaqen e Hekurudhave Ruse ose në një faqe tjetër përmes së cilës është bërë blerja, të futeni në llogarinë tuaj dhe të refuzoni regjistrimin elektronik. Pastaj shkruani numrin e porosisë dhe kontaktoni arkëtarin e Hekurudhave Ruse me të për të lëshuar një biletë letre. Për ta bërë këtë, arkëtarit do t'i duhet pasaporta juaj (ose një person tjetër në emër të të cilit është bërë porosia). Nëse regjistrimi elektronik nuk ka kaluar, ju menjëherë mund të shkoni te arkëtari për të lëshuar një biletë letre.
Hapi 3
Kur një biletë letre është në dorë, procedura për kthimin e saj është e njëjtë pavarësisht nga mënyra e blerjes. Ju shkoni te arkëtari i rimbursimit, dhe nëse nuk ka asnjë, tek ndonjë i disponueshëm, tregoni biletën dhe pasaportën te arkëtarja.
Nëse ka disa bileta, atëherë të gjithë mbajtësit e tyre me pasaportë duhet të aplikojnë në zyrën e biletave për t'u kthyer.
Pasi arkëtari të verifikojë biletën me të dhënat e pasaportës, t'ju kërkojë të nënshkruani letrat e nevojshme dhe të ktheni paratë e duhura, nëse ende nuk keni siguruar udhëtimin tuaj në një ditë tjetër, menjëherë mund të porosisni opsionin e udhëtimit në një datë tjetër, nga një tjetër tren etj.
