Vonesat e fluturimit nuk janë të rralla këto ditë. Arsyeja mund të jetë kushtet e motit, keqfunksionimet teknike dhe shumë arsye të tjera, shumë të ndryshme. Po sikur fluturimi juaj të vonohet? Cilat janë të drejtat e udhëtarëve në fluturimet e vonuara?
Nëse fluturimi juaj vonohet, duhet të dini të drejtat tuaja, pasi, për fat të keq, linjat ajrore nuk janë gjithmonë në nxitim për të përmbushur detyrimet e tyre ndaj pasagjerëve.
Nëse një vonesë fluturimi ndërhyn në planet tuaja, ju keni të drejtë të anuloni fluturimin krejtësisht. Në këtë rast, linja ajrore është e detyruar të ju paguajë koston e plotë të biletës, edhe nëse, sipas rregullave të biletës, bileta juaj konsiderohet e pakthyeshme.
Ju mund të refuzoheni të ktheni paratë direkt në aeroport dhe të dërgoheni në agjencinë ku keni blerë biletën. Nëse kjo ndodh, pyesni përfaqësuesin e linjës ajrore në sportel në aeroport për të plotësuar informacionin e vonuar të fluturimit në biletën tuaj. Me një markë të tillë, do të paguheni shumë më shpejt. Në rastin e një bilete elektronike, një shenjë kontrolli mund të vendoset në itinerarin e shtypur të faturës.
Nëse duhet të prisni që aeroplani të ngrihet, atëherë mund të kërkoni falas nga transportuesi ajror shërbimet e mëposhtme:
1. Nëse fluturimi juaj vonohet me dy orë ose më shumë, duhet t'ju shërbehen pije freskuese.
2. Nëse ngritja vonohet për më shumë se katër orë, përfaqësuesit e linjës ajrore janë të detyruar të rregullojnë vakte të nxehta. Ushqimi duhet të shërbehet çdo gjashtë orë gjatë ditës dhe çdo tetë orë gjatë natës.
3. Nëse po udhëtoni me një fëmijë nën moshën shtatë vjeç, duhet të keni një vend në dhomën e nënës dhe fëmijës.
4. Nëse ngritja e avionit vonohet me gjashtë ose më shumë orë gjatë natës dhe me tetë ose më shumë orë gjatë ditës, përfaqësuesit e linjës ajrore janë të detyruar të akomodojnë të gjithë udhëtarët në hotel dhe të rregullojnë dërgimin falas në hotel.
5. Linja ajrore është gjithashtu e detyruar të sigurojë ruajtje falas të bagazhit tuaj.
6. Organizoni mundësinë e dy thirrjeve falas në rast të një vonese fluturimi prej dy orësh ose më shumë
Ju gjithashtu keni të drejtën e kompensimit material për dështimin e transportuesit për të përmbushur detyrimet e tij për të kryer transportin ajror. Bestshtë më mirë të hartohet dhe të nënshkruhet një kërkesë deklarative direkt në aeroport. Zakonisht, udhëtarëve paguhet 25% e çmimit të biletës në rast të një vonese fluturimi.
