Ju po prisni me padurim për pushimet tuaja dhe keni blerë paraprakisht një biletë pushimi nga një agjenci udhëtimesh. Dhe pastaj papritmas ata ndryshuan mendje, ose rrethanat ndryshuan. Pushimi anulohet. Por çështja e rimbursimit të parave për një shërbim që nuk është marrë po bëhet akute.
Udhëzimet
Hapi 1
Llogaritja e kompensimit është individuale. Avokatët dhe përfaqësuesit e agjencive të udhëtimit vlerësojnë rimbursimet për refuzimin e përdorimit të kuponit për arsye personale ndryshe.
Hapi 2
Përfaqësuesit e kompanive të udhëtimit përpiqen t'i provojnë klientit se ndëshkimi për anulimin e kontratës dhe shuma e shpenzimeve të paguara gjithmonë mbahen nga shuma që do të rimbursohet, dhe në përgjithësi, udhëtari i dështuar duhet të provojë se arsyeja e anulimit të udhëtimit është e vlefshme Turisti, në përputhje me dispozitat e ligjit, ka të drejtë të refuzojë në mënyrë të njëanshme kuponin për ndonjë arsye, dhe ai është i detyruar të kthejë të gjitha paratë përveç shpenzimeve të bëra tashmë.
Hapi 3
Avokatët besojnë se formulimi "duke përjashtuar shpenzimet e bëra tashmë" do të thotë: operatori turistik është i detyruar, kur është e mundur, të bëjë çdo përpjekje për të kthyer shpenzimet e paguara tashmë. Shpenzimet e pakthyeshme përfshijnë koston e rezervimit të hotelit, tarifën konsullore, rezervimin e një vendi për udhëtimin.
Hapi 4
Për të përcaktuar shumën që do të rimbursohet, lind pyetja për të kontrolluar shpenzimet aktuale të bëra. Marrëdhënia midis kostove dhe kontratës dëshmohet qartë nga pagesat e bëra në pjesë të veçanta që përbëjnë koston e turneut, për shembull, qendra e vizave, transportuesi, hoteli dhe shërbime të tjera të specifikuara në kontratë. Konsumatorët veçanërisht të përpiktë kanë të gjitha shanset për të rikuperuar kostot e zhytura.
Hapi 5
Shpesh operatori turistik blen vende në hotel dhe në aeroplan paraprakisht, me shumicë, pa specifikuar emrat e njerëzve të veçantë. Agjencitë e udhëtimit në kontrata mund të përcaktojnë gjobat për një turist nga përmbushja e kushteve të kontratës të parashikuara nga ligji. Bazuar në këtë, refuzimi nuk është shkelje e kushteve të kontratës, dhe sanksionet janë të papranueshme.
Hapi 6
Nëse agjencia e udhëtimit, kur anulon udhëtimin, nuk dëshiron të rimbursojë shpenzimet tuaja, ju duhet ta çoni kërkesën e bërë në dy kopje në zyrë dhe të kërkoni të bëni një shënim të dorëzimit në njërën prej tyre. Nëse refuzoni të vendosni një shenjë në kërkesë, ajo duhet të dërgohet me postë të regjistruar me një listë të bashkëngjitjeve dhe njoftim me postë. Agjencia e udhëtimit është e detyruar të përgjigjet brenda 20 ditëve nga data e marrjes së kërkesës. Dhe nëse agjencia e udhëtimeve vazhdon ende, duhet të drejtoheni në gjykatë.
