Bagazhet e humbura nuk janë të rralla këto ditë, prandaj ekziston një mekanizëm efektiv për zgjidhjen e këtij problemi. Pra, nëse nuk e shihni valixhen tuaj në SERP, mos u ngutni të mërziteni. Përfaqësuesit e linjave ajrore nuk e përdorin fare fjalën "e humbur", por përkundrazi thonë se bagazhet u "vonuan". Në të vërtetë, në shumicën dërrmuese të rasteve është kështu, dhe së shpejti është e lehtë për tu gjetur.
Është e nevojshme
- - pasaportë;
- - etiketë e bagazhit.
Udhëzimet
Hapi 1
Sigurohuni që bagazhet tuaja në të vërtetë të mungojnë në kasetë. Ndoshta jo gjithçka është shfaqur në transportues, ose thjesht nuk e keni vërejtur çantën tuaj ndër të tjera. Nëse padyshim nuk ka bagazh, atëherë menjëherë kontaktoni tryezën e gjurmimit, e cila ndodhet pikërisht atje në sallën e mbërritjes. Në Rusi quhet "Kërkimi i Bagazheve", dhe jashtë vendit zakonisht shkruhet në të Lost & Found. Aeroportet më të vogla mund të mos kenë një sportel të tillë. Pastaj gjurmoni përfaqësuesin tuaj të linjës ajrore. Nëse fluturimi është në tranzit, atëherë transportuesi i fundit është përgjegjës për bagazhet tuaja. Si mjet i fundit, mund të kontaktoni punonjësin e aeroportit i cili është gjithmonë në sallën e mbërritjeve.
Hapi 2
Për të kthyer bagazhet, duhet të shkruani një kërkesë me shkrim. Do t'ju duhet një pasaportë, si dhe një etiketë të bagazhit - kjo është një ngjitje lotësh me numrin e bagazhit, e cila është ngjitur në biletë gjatë check-in. Përshkruani valixhen tuaj në detaje. Çfarë ngjyre, forme, madhësie është, nga çfarë materiali është bërë, a është mbështjellë me fletë metalike për siguri, a ka rrota dhe doreza, sa është pesha e saj. Nëse ka një pllakë emri në bagazhin tuaj, sigurohuni që të shkruani për të. Jepni adresën tuaj dhe detajet e kontaktit. Punonjësi do t'ju tregojë saktësisht se çfarë informacioni duhet të jepni për veten tuaj. Kjo është e nevojshme që kompania ajrore të dijë kujt dhe ku t'i kthejë bagazhet. Raporti i humbjes së bagazhit përpilohet në dy kopje, njëra prej të cilave mbetet me ju, e dyta i dorëzohet përfaqësuesit të linjës ajrore.
Hapi 3
Një përfaqësues i kompanisë do t'ju sigurojë se gjithçka do të gjendet brenda 24 orëve. Zakonisht është kështu. Në deklaratën e humbjes, të cilën ju keni lënë, duhet të regjistrohet numri i shërbimit të gjurmimit të bagazhit ose telefoni i përfaqësuesit të transportuesit. Nëse bagazhi juaj nuk ju kthehet brenda 5 ditëve, gjithmonë mund të telefononi dhe të zbuloni se si po përparon kërkimi.
Hapi 4
Ju mund të kontrolloni statusin e gjurmimit në Internet nëse transportuesi juaj është i lidhur me sistemin e kërkimit të bagazhit World Tracer. Midis ndërmarrjeve ruse, këto janë, për shembull, Transaero dhe S7, dhe nga aeroportet - Domodedovo. Kur përpilohet deklarata e humbjes, ju jepet4 një numër unik identifikimi që mund ta futni në faqen e internetit të linjës ajrore për të zbuluar nëse valixhja juaj është gjetur tashmë. Sistemi kontrollon secilën pjesë të bagazhit të pakërkuar dhe kërkesën nga secili pasagjer për një ndeshje sipas kritereve të specifikuara. Para së gjithash, konsiderohet numri në etiketën e bagazhit. Pastaj kontrollohen karakteristikat nga përshkrimi i valixhes, informacioni për pronarin.
Hapi 5
Kur të gjeni bagazhet, ato duhet të sillen në adresën e treguar nga ju absolutisht falas. Vërtetë, ajo duhet të jetë e vendosur brenda qytetit ose në periferi më të afërt. Në këtë rast, ndërlidhësi do t'ju telefonojë dhe do t'ju informojë kur valixhja e gjetur do t'ju dorëzohet. Nëse jetoni shumë larg (për shembull, në një qytet tjetër ose jashtë vendit), atëherë valixhja do t'ju presë në zyrën e ndërmarrjes ose në zyrën e saj përfaqësuese në aeroport për një vit.
Hapi 6
Nëse kanë kaluar 5 ditë që nga paraqitja e aplikimit dhe bagazhet nuk janë gjetur, kontaktoni përsëri kompaninë ajrore. Bëni një listë të gjërave që ishin në valixhe. Bagazhet gjenden në më shumë se 90% të rasteve. Shumë kompani ajrore pretendojnë të jenë 99%.
